Viele Berater und kleine Beratungsteams kennen dieses Gefühl: Die Auftragslage ist gut, aber irgendwann ist der Kalender voll. Mehr Umsatz geht nur über noch mehr Stunden – oder über teurere Stundensätze.
Das klingt nach Erfolg, fühlt sich aber schnell wie ein Hamsterrad an. Denn dein Umsatz ist direkt an deine verfügbare Zeit gekoppelt. Jeder neue Kunde bedeutet Überstunden, Stress und oft das Gefühl, nur noch zu reagieren statt das eigene Geschäft aktiv zu gestalten.
Warum „Zeit gegen Geld“ dein Wachstum begrenzt
Das klassische Beratungsmodell ist oft hoch individuell. Jeder Kunde hat eigene Herausforderungen, und das macht die Arbeit spannend. Gleichzeitig ist genau diese Individualisierung der Grund, warum Beratungen schwer skalierbar sind.
Denn egal wie hoch dein Stundensatz ist: Du bleibst als Person der Flaschenhals. Kunden bezahlen für deine Zeit – und davon hast du nur eine begrenzte Menge. Investitionen ins Unternehmen, Personal, Weiterbildung oder Marketing werden zur Herausforderung. Und größere Sprünge im Umsatz sind oft nur mit noch mehr persönlichem Einsatz möglich.
Unternehmen wollen keine Folien – sie wollen Ergebnisse
Ein entscheidender Gedanke verändert hier die Perspektive: Deine Kunden kaufen nicht dein Wissen. Wissen ist heutzutage überall abrufbar. Ob Google, YouTube oder KI-Chatbots – Informationen sind keine Mangelware.
Was Kunden wirklich kaufen, ist Transformation. Sie wollen nicht nur wissen, was sie tun müssen, sondern es auch tatsächlich umsetzen. Sie erwarten Quick-Wins, Struktur und Unterstützung. Sie wollen dein Erfahrungswissen, deine Abkürzungen, deine Warnungen vor den Fallstricken.
Kurz: Sie kaufen nicht, dass du ihnen die Welt erklärst – sondern dass du sie durch ihre Welt hindurchführst.
Blended Consulting: Unser Ansatz für skalierbare Beratung
Wir bei Skillmasters haben genau für diese Herausforderung das Blended Consulting Modell entwickelt. Es verbindet die Vorteile digitaler Formate mit persönlicher Betreuung.
Das Ziel: Dein Wissen und deine Expertise so zu strukturieren, dass du mehr Kunden in weniger Zeit betreuen kannst – und ihnen gleichzeitig eine bessere Erfahrung bietest.
Das Modell steht auf vier zentralen Hebeln:
- E-Learning: Dein Wissen clever standardisieren
- Viele Berater wiederholen ständig die gleichen Inhalte. Einführungen, Grundlagen, Konzepte. Warum diese nicht einmal sauber aufbereiten und deinen Kunden zur Verfügung stellen?Das ist mehr als nur ein Video oder ein Handout. Es geht darum, dein Wissen so zu modularisieren, dass es eigenständig funktioniert. Der Schlüssel ist hier der Praxistransfer: Dein Kunde soll nicht nur verstehen, sondern auch umsetzen können.
- Live-Sessions: Deine Zeit für das Wesentliche nutzen
- Das bedeutet nicht, dass du den persönlichen Kontakt abschaffst. Im Gegenteil: Er wird wertvoller.Indem du die Grundlagen ins E-Learning verlegst, kannst du Live-Zeit nutzen, um wirklich individuell zu arbeiten. Komplexe Fragen zu klären. Strategische Impulse zu geben. Deinen Kunden als Sparringspartner auf Augenhöhe zu begleiten.So wirst du nicht weniger persönlich – sondern noch relevanter.
- Persönlicher Support: Nähe trotz Skalierung
- Viele fürchten, mit weniger 1:1-Zeit die Bindung zu verlieren. Tatsächlich kannst du Nähe oft besser gestalten – asynchron, aber persönlich.Ein Beispiel: Messenger-Dienste. Sie wirken vertraut wie ein Anruf, sind aber so flexibel wie eine E-Mail. Dein Kunde hat das Gefühl, dass du jederzeit erreichbar bist, auch wenn du feste Antwortzeiten definierst.Das schafft Vertrauen, entlastet den Kalender und verbessert die Zusammenarbeit.
- Community: Von Peer-Learning profitieren
- Viele Kunden wollen sich austauschen. Sie sind neugierig, wie andere Unternehmen ähnliche Herausforderungen lösen.Indem du diesen Austausch ermöglichst – sei es über Online-Gruppen, Foren oder Events – bietest du deinen Kunden zusätzlichen Wert. Gleichzeitig entlastest du dich selbst, weil ein Teil der Fragen und Ideen in der Gruppe beantwortet wird.Das stärkt die Kundenbindung und macht dein Angebot noch attraktiver.
Ein konkretes Beispiel: Von über 100 auf 28 Beratungsstunden pro Kunde
Damit es greifbar wird, lass uns ein Beispiel aus unserer Praxis teilen:
Ein Beratungsunternehmen – spezialisiert auf Finanzthemen für Unternehmer – führte klassische Beratungen durch:
- Start mit einem 4 Stunden Kick-off-Workshop
- 6 Monate 1:1-Begleitung mit Workshops, Telefonaten und Vor-Ort-Terminen
- Insgesamt ca. 120 Beratungsstunden pro Kunde
Das Modell war weder skalierbar noch wirklich planbar. Kunden zahlten nach Stunden – das sorgte für Unsicherheit auf beiden Seiten.
Durch den Umbau auf unser Blended Consulting Modell entstand eine völlig neue Struktur:
- Kick-off-Workshop blieb erhalten (wichtig für Beziehungsaufbau und Erwartungsmanagement)
- Wissensvermittlung wanderte in E-Learning-Module
- Live-Sessions fokussierten auf individuelle Strategien
- Kontinuierlicher Messenger-Support ersetzte viele spontane Anfragen
- Peer-Austausch über eine digitale Plattform
Die Ergebnisse:
- Beratungszeit pro Kunde sank von 120 auf 28 Stunden (–77 %)
- Statt Stundenhonoraren gab es wertbasierte Paketpreise (~18.500 € pro Kunde)
- Der effektive Stundensatz stieg von ~185 € auf über 770 €
- Beratungskapazität pro Berater wuchs von 6 auf 26 Kunden parallel
- Umsatz pro Berater fast vervierfacht
Was bedeutet das für dich?
Dieses Beispiel zeigt: Skalierung heißt nicht, deine Beratung unpersönlich zu machen oder in einen anonymen Online-Kurs zu verwandeln.
Es heißt, deine Expertise so aufzubauen, dass sie mehr Menschen erreicht – mit weniger Aufwand pro Person. Und das mit höherer Qualität, planbareren Umsätzen und mehr Freiraum für dich selbst.
Deine Kundinnen und Kunden profitieren von klaren Prozessen, besserem Zugang zu deinem Wissen und persönlicher Begleitung genau da, wo sie sie brauchen.
Dein nächster Schritt: Dein eigenes Beratungsmodell überdenken
Vielleicht fragst du dich jetzt:
- Welche Inhalte erkläre ich ständig aufs Neue?
- Wie könnte ich diese einmal sauber aufbereiten?
- Wo möchte ich meine Live-Zeit wirklich investieren?
- Wie kann ich persönliche Betreuung skalieren, statt sie zu verlieren?
Diese Fragen sind der erste Schritt raus aus dem Hamsterrad.
Neugierig geworden?
Wir bei Skillmasters haben uns darauf spezialisiert, genau diesen Weg mit Beraterinnen und Beratern zu entwickeln. Wenn du dein eigenes Modell transformieren willst und dabei Unterstützung suchst, sprechen wir gerne mit dir darüber, was das für dein Geschäft bedeuten könnte.
