Was sollte ich über Geschäftsprozesse und die Pro-zessgestaltung wissen, was über Organisationsmo-delle (Aufbauorganisation)?

Die Teilnehmer des Seminars eignen sich Grundlagen über Geschäftsprozesse in KMUs an. Sie qualifizieren sich fachlich in der Beurteilung und in der Optimierung von Geschäftsprozessen von KMUs.

• • Was sind Geschäftsprozesse? Welche Rolle haben Geschäftsprozesse auf die Effizienz und auf die Motivation der Mitarbeiter in KMUs?
  • Wie hängen Geschäftsprozesse mit Aufbaustrukturen zusammen?
  • Wie kann in KMUs die Verantwortung für Geschäftsprozesse alloziert werden?
  • Wodurch zeichnen sich gute Geschäftsprozesse aus?
  • Wie kann ich Geschäftsprozesse in KMUs gestalten, dokumentieren und zur Freigabe bringen?
    • Wie optimiere ich Schnittstellen in Prozessen?
    • Wie stimme ich verschiedene Geschäftsprozesse miteinander ab?
    • Wie kann sichergestellt werden, dass Geschäftsprozesse bei Bedarf weiterentwickelt werden?

Die Seminarinhalte werden in vier Unterrichtsstunden zzgl. Selbststudium vermittelt. Das Seminar wird entweder als Online-Veranstaltung oder als Präsenzveranstaltung angeboten. Für Seminarteilnehmer, die dieses Seminar als eine Komponente eines umfassenden Lehrgangs zu einem KMU-Fachberater belegen, schließt das Seminar mit einer Prüfung ab.